Mitarbeiter Module

Module für Mitarbeiter

Das ABC der Kommunikation

Die Kommunikation zwischen den Kollegen kann das Öl, aber auch der Sand im Getriebe einer Organisation sein. Die Art und Weise, wie Menschen miteinander kommunizieren, bestimmt das Tempo, aber auch den Erfolg der Arbeitsprozesse. Wir vermitteln das Rüstzeug für ein erfolgreiches Miteinander.

Ein Konflikt? Na und? ********************

Miteinander arbeiten – ohne Konflikte – ist kaum möglich und auch nicht realistisch. Der professionelle Umgang damit kann jedoch gelernt werden. Wir zeigen Ihren Mitarbeitern Wege zur Konfliktkompetenz. Dies führt zur Verbesserung des Betriebsklimas, mit all seinen positiven Auswirkungen. Mehr Erfolg für Sie und Ihre Belegschaft.

Verkauf! Verkaufen! Verkaufen!

Von den Grundlagen des Verkaufs, bis hin zur Reklamation, qualifizieren wir Ihre Mitarbeiter. Dabei ist natürlich die Art des Kundenkontakts und der Wissensstand Ihrer Verkäufer unser Maßstab zur Gestaltung der Seminarinhalte und der Art der Durchführung. Verkaufen bedeutet zu begeistern, das setzt Begeisterung voraus. Wir wecken diese Begeisterung!

Rhetorik & Präsentation - Jede Stimme zählt!

Jeder Mitarbeiter sollte in der Lage sein vor Anderen zu sprechen, Ideen vorzubringen, sich an Diskussionen zu beteiligen und sein Wissen einzubringen. Wir helfen dabei dieses Potential zu entwickeln und die Hemmschwellen zu überwinden. Raus aus der Komfortzone – rein ins Geschehen!

 

Zeitmanagement für Profis!

Die Selbstorganisation Ihrer Mitarbeiter ist von immenser Bedeutung für die Effizienz der Arbeitsprozesse. Aber nicht jeder ist in der Lage sich ohne Hilfestellung optimal zu organisieren. Wir helfen das Wesentliche vom Unwesentlichen zu unterscheiden und, den wertvollen Faktor Zeit so ideal wie möglich zu nutzen.

 

Die perfekte Visitenkarte - Telefontraining

Der telefonische Kontakt ist, für viele Ihrer Kunden, die einzige Verbindung zu Ihrem Unternehmen. Jedes Telefonat eine Visitenkarte die Eindruck hinterlässt. Ihre Mitarbeiter sollten in der Lage sein Telefonate und auch Beschwerden professionell abzuwickeln. Wir schulen diese Qualitäten mit maximalem Erfolg!

Teamleistung - Ihr Vorsprung!

Teams die nicht organisiert sind, oder gar in einer Krise stecken, sind nicht in der Lage die maximale Leistung zu erbringen. Sie „liefern ab“, aber das eigentliche Potential geht verloren. Wir unterstützen mit Teamworkshops, die speziell auf Ihre Situation abgestimmt sein werden, um die Performance zu optimieren.